Паважаны спажывец!
Па ўсіх пабудаваным аб'ектах і прададзенай нерухомасці ААТ «Гроднажылбуд» нясе гарантыйныя абавязацельствы, тэрмін дзеяння якіх вызначаецца дагаворам.
Наяўнасць гарантыйных абавязацельстваў мяркуе бязвыплатнае ўхіленне выяўленых у працэсе эксплуатацыі дэфектаў, калі яны паўсталі па нашай віне і не з'яўляюцца следствам парушэнняў устаноўленых правіл эксплуатацыі.
ААТ «Гроднажылбуд» распрацаваны і выдаюцца эксплуатуючай арганізацыі інструкцыі па эксплуатацыі:
- Па забеспячэнню мікраклімату ў кватэрах жылых дамоў вытворчасці ААТ «Гроднажылбуд»;
- Па транспарціроўцы, мантажы і эксплуатацыі аконных блокаў;
- Па эксплуатацыі жылых дамоў вытворчасці ААТ «Гроднажылбуд».
Ніжэй прыводзіцца парадак дзеянняў пры выяўленні дэфектаў у працэсе эксплуатацыі ў гарантыйны перыяд.
ААТ «Гроднажылбуд» прымае і разглядае прэтэнзіі ў гарантыйны тэрмін у ніжэйпададзенаму парадку:
1. Пры выяўленні дэфектаў у межах сваёй кватэры яе ўладальнік паведамляе аб гэтым эксплуатуючую арганізацыю (ЖЭС, старшыні ЖБВК, МС і г.д.).
2. Арганізацыя, якая эксплуатуе жылы дом (у асобе прадстаўнікоў Жэка, старшыні ЖБВК, МС і г.д.), вырабляе абследаванне з удзелам зацікаўленых асоб (у тым ліку, прадстаўнікоў ААТ «Гроднажылбуд») і складае акт абследавання. На падставе акта абследавання эксплуатуе арганізацыя складае дэфектны акт, у якім паказваецца характар дэфектаў, тэрміны іх ліквідацыі. ААТ «Гроднажылбуд» ліквідуе толькі тыя віды дэфектаў, якія адбыліся па даказанай віну прадпрыемства і зафіксаваныя ў акце.
3. У выключных выпадках ўладальнік памяшкання можа звярнуцца ў аддзел кантролю якасці па тэлефонах 738-311, 738-316 са скаргай на дэфекты, калі характар дэфектаў відавочны, і яны паўсталі, на думку жыхара па віне ААТ «Гроднажылбуд».
4. Па дэфектаў аконных блокаў і гаўбечных дзвярэй, ухіленне якіх не патрабуе матэрыяльных выдаткаў (рэгуляванне), неабходна даць заяўку ў прыёмную дрэваапрацоўчай вытворчасці па тэлефоне: 738-480.
5. У выпадку, калі характар дэфекту патрабуе тэрміновага вытворчасці работ (прарыў трубаправода і да т.п.), такія працы выконваюцца аварыйнымі службамі горада ці эксплуатуючай арганізацыяй па выкліку ўладальніка памяшкання.
Нарматыўныя прававыя акты, якія рэгулююць вышэйпададзеным парадак працы:
1. Парадак карыстання жылымі памяшканнямі, утрымання жылых, падсобных і дапаможных памяшканняў, агульнай маёмасці, а таксама правы і абавязкі ўласнікаў жылых дамоў і арганізацый, якія ажыццяўляюць эксплуатацыю жылога дома, вызначаны Правіламі карыстання жылымі памяшканнямі, утрымання жылых і дапаможных памяшканняў, зацверджанымі пастановай Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь №399 ад 2013/05/21 г.
2. Форма дэфектнага акта на гарантыйны рамонт і Інструкцыя аб парадку запаўнення і прымянення дэфектнага акта на гарантыйны рамонт зацверджаны пастановай Міністэрства архітэктуры і будаўніцтва Рэспублікі Беларусь №48 ад 17.10.2011 г.
